Process Com
Individualisez votre communication et développez votre leadership avec la Process Com®
Formation créée le 29/04/2022. Dernière mise à jour le 24/10/2025.Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiProcess Com
Individualisez votre communication et développez votre leadership avec la Process Com®
Avez-vous vraiment conscience que le succès de vos relations dépend de la qualité de votre communication ? Il existe une multitude d’outils et de technique pour « mieux » communiquer avec votre entourage professionnel et personnel. Pourtant, ils ne suffisent pas à se mettre en phase rapidement avec vos interlocuteurs aux personnalités différentes. La PROCESS COM® est un modèle immédiatement opérationnel qui permet de développer une communication efficace. Il prend en compte la spécificité de chacun et lui permet de donner le meilleur de lui-même, même dans les situations de conflits d’intérêt. La PROCESS COM® est connue, reconnue et utilisée dans le monde entier comme outil de communication et d’aide au management des entreprises. Ce modèle a été créé par le psychologue américain Taibi Kahler, en collaboration avec la NASA, à la fin des années 70, pour constituer des équipes complémentaires et soudées et prévoir les réactions sous stress léger et sévère des astronautes. Taibi Kahler, entouré de nombreux psychologues a ensuite développé son modèle à travers de multiples applicatifs dont le management, la cohésion d’équipe, le recrutement, le coaching, la négociation, la vente, mais aussi la famille, l’éducation, le couple. Le + de la formation: Être formé à la Process Com® permet ainsi de fluidifier la communication dans l’entreprise, avec ses partenaires et dans sa vie personnelle. Le + de la formatrice : dynamique, efficace, pertinente et expérimentée, Pascale saura adapter sa pédagogie à votre problématique. Formacode : 15054
Version PDFObjectifs de la formation
- Mieux se connaître, et développer ses compétences en communication
 - Apprendre à connaître ses interlocuteurs
 - Développer une communication et un leadership individualisés
 - Entretenir des relations authentiques et coopératives
 
Profil des bénéficiaires
- Tout public
 
- Aucun
 
Contenu de la formation
Comprendre les concepts de base de la Communication
- Distinguer la manière de dire de ce qui est dit
 - Les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer
 - Présentation à chaque participant de son Inventaire de Personnalité
 
Développer une communication positive
- La règle de la communication
 - Les différents modes de perception par chaque type de personnalité
 - Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur. Utiliser le bon canal de communication
 - Motiver ses interlocuteurs - Les besoins psychologiques : ce qui motive ses interlocuteurs et ce qui les démotive. Comment satisfaire les besoins de chacun?
 
Comprendre et gérer ses propres comportements de stress
- Le stress négatif et ses différentes manifestations
 - Les scénarios de stress attachés à chaque type de personnalité
 - Les trois degrés de stress : « drivers », mécanismes d’échec et désespoir
 - Les conséquences du stress sur notre efficacité, notre communication, notre management
 
Gérer les situations de "mécommunication", incompréhensions, inefficacité, conflits, etc.
- Les effets du stress dans la communication
 - Ce qui génère du stress chez l'autre
 - Identifier les comportements de stress chez son interlocuteur
 - Comment "gérer le processus" pour revenir à une communication positive
 
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire préformation établissant l'inventaire de personnalité du participant
 - Mises en situation
 - Feuilles de présence
 - Formulaires d'évaluation de la formation - à chaud en fin de formation
 - Certificat de réalisation de l’action de formation
 
Ressources techniques et pédagogiques
- Formation en groupe de 6 à 12 personnes
 - Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
 - Présentation des concepts
 - Entraînements sur des situations type présentées en vidéo
 - Jeux de rôles
 - Exercices
 - Espace Extranet individuel avec dépôt de document par le formateur
 
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Certificat de Réalisation
 
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Salle de formation accessible aux personnes à mobilité réduite. Prise en compte des situations de handicap ou des demandes particulières des participants via le formulaire pré-formation.